路由器常见问题的维修指南

故障1:局域内有一部分计算机能上网 故障现象:局域网内只有一部分计算机能上网,另一部分不能上网 。
故障原因:由于局域网内有一部分计算机可以上网 , 所以基本判定路由器硬件没问题 。如果计算机确实没有问题,但却不能连接进入互联网,这是因为ISP限制了局域网内计算机接入互联网的用户数 。限制方法是在认证服务器上对部分计算机的MAC地址进行绑定,没有绑定的用户就不能正常上网了 。
解决方法:用一根网线将已绑定MAC地址的计算机与路由器的LAN端口相连,注意这时路由器先不要连接Modem的连线;再利用路由器的MAC地址克隆功能,将网卡的MAC地址绑定到宽带路由器中,具体方法参见知识补充;最后,查看未被绑定的计算机MAC地址并绑定 。单击开始/运行 , 输入cmd/k ipconfig /all,其中Physical Address是本机的MAC地址 。
故障2:无法拨号上网
故障现象:不能通过正常的拨号进入互联网 。
故障原因:路由器的地址设置有误 。
解决方法:启动IE浏览器,在地址栏中输入192.168.16.1,系统会提示要求输入登录用户名和密码,登录进入路由器管理界面后 , 找到连接类型,重新设置拨号用户名和密码即可 。
小提示:如果是有线通的宽带,在更换路由器连接的计算机时,要将路由器先断电后再重新连接 。
故障3:不能进入路由器设置界面
故障现象:在IE浏览器地址中输入路由器管理界面地址,在弹出的对话框中输入说明书中默认的登录用户名和密码,但却提示出错,无法进入管理界面 。
故障原因:可能是路由器硬件连接有错 。
解决方法 : 按照以下顺序检查路由器的连接,检查路由器与计算机的连接是否正确,路由器上LAN口上的指示灯显示是否正常 。如果能确认硬件连接都是正确的,且路由器也是好的,那么可以启动IE浏览器 , 单击工具/Internet选项,选中从不进行拨号连接,单击局域网设置按钮 , 取消所有曾被选中的选项 。
故障4:网页打不开
【路由器常见问题的维修指南】故障现象:能正常登录QQ,但无法打开网页 。
故障原因:一般情况下,能登录QQ说明网络连接没有问题,但无法打开网页,则说明可能是计算机中的DNS解析有问题 。
解决方法:手动设置计算机上网卡对应TCP/IP地址中的DNS服务器地址(见前二、单机设置) , 和路由器设置中的DNS服务器地址 。手机设置路由器管理界面的DNS服务器方法:登录路由器管理界面以后,单击网络参数/WAN口参数 , 在其下手动设置 , 有的路由器设置在DHCP服务选项下设置DNS服务器地址 。

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