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网购的维权方式是：
1、收集并保留证据;
2、先与商家联系,进行协商;
3、协商不成的与购物软件人工客服投诉;
4、投诉不成功的,可以与工商局或者是消费者协会进行投诉,或者进行起诉处理 。
【网购怎么维权】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿 。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺 。

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