未发货退款影响退款率吗 _知识分享

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未发货退款是影响退款率的。退款率跟你是否发货是没有任何关系的,只要是买家付款成功然后再申请退款,这些都会影响到退款率。
退款率=退款成功笔数/支付宝支付子订单数（近30天内）,退款包括售中和售后的仅退款和退货退款,退款笔数是按照子订单数进行计算的。
以下未发货的订单退款不计入退款率：
第一：买家下单,但是信息填写错误的,要求取消重新拍买商品的。
第二：买家反悔购买的,要求取消订单的。
第三：买家所在地指定的快递无法送达,要求退款的。
第四：因为卖家货物短缺,无法正常发货,买家要求退款的。
第五：因为发货时间延长的,买家要求退款的。
【未发货退款影响退款率吗】在网上想要购买商品时,我们建议你进入到商品的淘宝店铺的首页,然后点击进入店铺首页的卖家信誉级别处,查看该店铺近30天的服务情况就可以大致的了解到该店铺的相关商品的购买情况。

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