消费纠纷的解决途径有哪些 _知识分享

【消费纠纷的解决途径有哪些】

文章插图
消费者纠纷解决途径：1、协商：双方首先通过协商,达成和解。2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。3、向有关行政部门申诉。4、仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方,各地仲裁委员会作出裁决,纠纷双方有义务执行该裁决,从而解决纠纷的法律制度。5、诉讼：当发生民事纠纷,当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。
法律依据：
《消费者权益保护法》第34条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决：
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。

消费纠纷的解决途径有哪些的详细内容就为您分享到这里，【精彩生活】jing111.com小编为您精选以下内容，希望对您有所帮助：