价值链包括哪些

【价值链包括哪些】

价值链包括哪些

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价值链包括公司的基础设施、人力资源管理、技术开发和采购四项支持性活动,以及运入后勤、生产操作、运出后勤、营销和服务五项基础性活动等 。企业的价值链及其进行单个活动的方式,反映了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况 。价值链可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分 。企业的基本增值活动,即一般意义上的“生产经营环节”,如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务 。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关 。企业的辅助性增值活动,包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理 。这里的技术和采购都是广义的,既可以包括生产性技术,也包括非生产性的开发管理,例如,决策技术、信息技术、计划技术;采购管理既包括生产原材料,也包括其他资源投入的管理,例如,聘请有关咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、法律咨询、信息系统设计和长期战略计划等 。价值链的各环节之间相互关联,相互影响 。一个环节经营管理的好坏可以影响到其他环节的成本和效益 。

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