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12378是中国保监会维权投诉电话,消费者在购买保险或保险理赔时遇到纠纷,可以拨打这个电话进行投诉 。
一般12378投诉后,并不能立马解决,保监会会在收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日 。
【12378投诉后多久会解决】如果想要得到保监会快速的解决,消费者在投诉时要准备好充足、有力的证据,可以多次投诉,但不要骚扰 。

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