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网易云音乐打不开的原因是：
1、检查下载的版本是否正确,windows系统下载PC版,苹果电脑系统下载MAC版 。
2、检查网易云音乐安装包的大小是不是和下载页面上的一致,如果不一致,那就没有下载成功,需要重新下载 。
【网易云音乐为什么打不开】3、如果安装包大小正常,可查看任务管理器,是不是该安装进程未响应,如果是,则结束该进程重新安装 。
4、如果仍然安装不了就删除已经下载的安装包并重新下载,然后重启电脑之后再安装 。

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