苹果iPhoneX在通话时屏幕不亮一般为正常情况 。以下是对该现象的具体介绍:
【苹果x屏幕不亮电话还能打通】1、由于苹果iPhoneX屏幕上方内置了距离传感器,在用户接听电话时,屏幕靠近用户耳部即会自动关闭屏幕 。该功能一方面可以保证手机在通话时减少电量消耗,一方面还可以减少手机屏幕发热给用户接触体验造成不适 。
2、如果出现苹果iPhoneX在远离面部后屏幕依旧不亮、且通话仍在继续,可能是手机内置的距离传感器发生感应故障 。
3、尝试将手捂着iPhoneX顶部刘海区域再放开,观察屏幕是否会恢复显示;尝试使用屏幕清洁布清洁刘海区域,再重复上一步确认 。如果无效,尝试重启手机查看屏幕是否能够恢复正常 。如果以上操作均无效,则需要前往苹果Apple Store申请售后处理 。
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