一些用户在app store下载或者更新应用时被提示苹果账户被app store 与iTunes禁用,导致出现这种情况的原因包括应用和账号两种,下面是具体说明:
1、可能是应用非法导致苹果账号被封,比如设备中安装了第三方应用助手、破解版应用等,系统识别到这些应用后会禁止苹果账号使用 。需要将这类应用全部删除并且退出现在的苹果账号,然后电话联系苹果官方客服解封(联系时需要提供苹果账号相关的验证信息) 。
【苹果账户被app store 与iTunes禁用怎么办】2、可能是在安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,需要前往iforgot.apple.com使用现有密码解锁帐户或重设密码 。如果多次尝试解锁帐户但仍不成功后,Apple ID 仍将保持锁定状态 , 可以第二天再试 。
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