销售沟通技巧培训 _知识分享

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销售沟通根据需要可分书信沟通、电话沟通和面对面沟通。此篇我们重点说说面对面沟通技巧。
工具/原料

表情语气倾听记忆力控制方法/步骤1需要面对面沟通,保持面带适宜的笑容。既然沟通就需要能够沟通下去,适宜的笑容能够让别人不会一看见即刻产生不想沟通的念头。
2沟通的语气诚恳,且让人感到不反感的热情和欣欣向荣的活力,让人有继续沟通的欲望。
3面对面的沟通,服装也应该注意。需整洁,与要沟通的内容,沟通的对象,沟通的场合需相宜。
4面对面沟通学会倾听,并作出适当的反应,设身处地为对方着想。让对方不要产生拒绝沟通的念头。
5当沟通过程中偏离所想沟通的主题思想或散落,做适当的控制和纲领性的过渡,尽量做到不着痕迹。
6【销售沟通技巧培训】有一个好的记忆力,不要说出对方反感的语言或作出对方反感的肢体语言。

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