如何找到用户的痛点 _知识分享

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很多产品懂动不动就说刚需！就说痛点,但真对不起！其实你只是找到了用户的痒点。正在计划创业和打算创业的,如何找到用户的痛点呢,这是一个对创业者来说必须面对和解决的问题。
工具/原料

实物产品或产品设计目标用户方法/步骤1【如何找到用户的痛点】方法一（自己试用法）：把自己当成目标用户,在实际情境中反复使用产品,发现在使用过程中,最大的阻碍是什么？哪里使用的是最不舒服的地方？认真记录下来；
2方法二（头脑风暴法）：按比例找一定量的用户,进行用户调查。面对面的坐下来,去清晰的了解用户的使用习惯是什么？与自己之前计划的,有哪里不同,在使用过程中,最大的困惑是什么？记住,很多用户习惯于提供解决方案而不是说出自己的使用习惯；
3方法三（业务访谈法）：业务访谈或者说客服访谈,同业务,客服人员沟通,询问用户在使用产品过程中,询问最多的问题是什么？什么东西是他们不清楚的？

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