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拨打客服电话转接人工客服查询,携带办理宽带时的身份证去营业厅查询 。
把线直接连到电脑上,打开宽带连接程序进行拨号,观察电脑能不能上网,能上网查看拨号程序宽带连接,保存记录信息来找回宽带账号密码 。
【宽带账号密码忘记了怎么办】账号在宽带连接程序可以看到,下载ADSL密码查看器打开可以看到密码了,不能上网请联系运营商查询 。
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