关于智慧运营的能力提升 _知识分享

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关于智慧运营的能力提升
方法/步骤1【关于智慧运营的能力提升】智慧运营BSS支持大数据注智,提升闭环管控支撑能力。实现营销工单多渠道协同、营销信息全渠道实时共享交互,避免客户过打扰。
2支持分包、众筹等新的营销模式,支持抢单模式,实现营销执行过程和结果留痕,多渠道共享。
3实现从大数据建模、营销活动配置、渠道协同执行全流程闭环管理。聚焦客户经营业务流程。
4对原来分散独立的市场、渠道、客服、财务等业务流程优化、重构,实现销售品关键参数一点配置。
5销售品可统一发布并加载到末梢渠道,提升增量经营、客户服务端到端业务支撑能力。
6实现对客户视图、销售品视图和渠道视图集约管理,既能支持集团一点配置加载到渠道末梢,也能实现集团和省公司的分工协作、协同配置。
7完善生态化的业务支撑,支持基于内容产品的打包销售,支撑跨界合作营销；支持消费金融生态圈,整合内外部资源,实现多方共赢。

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