销售经验：怎样分辨“假客户” _知识分享

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在商业销售里常说：顾客是上帝,还有个“二八原则”,即20%的顾客创造了80%的销量,因此对待“上帝”也要学会区别,否则辛苦接待了一天的顾客,在了解产品的报价后一句“不买了”,一天的努力白费了,这样的客户就是“假客户”,怎样分辨“假客户”呢？“假客户”通常有以下几个特点：
方法/步骤1看产品走马观花,对单一的产品不会关注太长时间；
2一般对自身需求描述不多,只愿听你介绍；
3多问客户需求,不管如何掩饰,都会在话里出现漏洞,问的越细,客户露出马脚的可能性越大；
4“假客户”专业度一般比较强,为了获得一些内幕,往往会引用同行业的一些问题来刺激你,很可能还会不自觉地卖弄起来；
5“假客户”会寻求各种方式去获得有用的信息,一旦有真顾客,便有意让你去招呼真顾客,而他自己在一旁听你介绍产品；
6【销售经验：怎样分辨“假客户”】不会跟你讨价还价,通常很心虚,在达到目的后,会寻找看起来合理的借口,离开现场

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