【错误代码10000什么意思】

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以中国移动宽带为例,错误代码10000由网络不通导致 。重启光猫、路由器、机顶盒后仍不恢复,打10086让其派维护人员上门维修 。
具体的解决方法：
1、建议重启机顶盒,开关机顶盒电源即可；
2、检查网线连接是否正确,机顶盒与光猫连接的网线应接入光猫LAN2口；
3、若连接正确,建议进入机顶盒设置（遥控器上有“设置”键,按键可直接进入）中检查有线网络设置中是否已获取到IP地址,FTTH网络接入正确获取的IP地址是10开头,如：10.*.*.*；
4、若仍无法解决,可以联系10086帮助处理 。

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