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部分iPhone X用户在社交网络上表示，自己的iPhone X屏幕在接近0度时存在失去操控响应的问题，苹果已经确认该问题的存在 ， 并表示将通过软件更新的方式进行修复 。
苹果称 ， iOS设备应该在0o和35o摄氏度的温度下使用 ， 但出现问题时环境温度并未达到零度以下，因此也在苹果推荐的使用温度范围内，苹果则发布消息称，这种情况主要出现在环境温度突然下降时，iPhone X将无法响应用户的操作，但在几秒钟之后将恢复使用 。
这个问题将在未来的系统更新当中进行修复 ， 因此应该不是硬件层面的问题 。

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