word打不开，打开后出现了如下图所示的提示：
然后要用安全模式启动，如下图所示：
只能点是就可以进去，可是启动之后里面是灰的，什么也没有，有好多功能也没有 。
只能再从文件里面重新选，但是excle表格却能够打得开 。而且重装之后还是这样，这到底该如何解决呢?
解决方法 如下：
把normal.dot删除 就可以了 。
1、可与用查找的方法找到删除 。该文件应该在的位置是： C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 目录，删除其中的Normal.dot公用模板文件，再重新启动Word即可 。
【word以安全模式打开怎么办】2、也可以在安全模式下，点另存为，类型选文档模板，上方的保存位置有个文件路径，这就是DOT路径 。对话框中一定有一个normal.dot 。可以不保存 ， 找到此文件夹，关闭word，删除 。

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