最近,不少 iPhone7 的用户都遇到了一件烦心事,就是用户们都碰到不在服务区接不到电话的情况,那iPhone7不在服务区怎么回事?iPhone7不在服务区怎么办?今天小编就来为大家介绍iPhone7不在服务区解决办法,一起来看看吧 。
iPhone7不在服务区怎么回事
10月12日 , 致电苹果官方客服电话 。对于以上问题 , 客服人员回复称 , 如果接不到电话,可以在电脑上连接itunes,将手机恢复为新设备 。对于手机有杂音的问题,客服人员称 , 这个问题比较普遍,但不会影响正常使用 , 下次系统更新我们将会改善这一问题 。
买了iPhone7 自己老消失
来自山东的王先生称 , 自从换了苹果7手机后,这段时间自己老消失 。
10月3日 , 王先生从某电商苹果手机旗舰店购买了一部苹果iPhone7手机 。入手第二天,王先生发现这部手机有问题 。家人早上跟我打电话说我不在服务区,但我的手机平时从不关机,信号也没问题 。此后,王先生多次用别人的手机给自己打电话,发现确实会出现打不通的情况 。尤其是锁屏待机一晚上后,第二天早晨百分之百打不通 。
王先生是一家医院的软件工程师,接不通电话的问题给他的工作带来很大影响 。有一次,我做的挂号软件出了问题 , 患者没办法预约挂号 。主管跟我电话怎么也联系不上我,最后医院不得不发布通告,暂时停用该软件 。
为了解决这个问题 , 王先生曾致电京东商城、苹果客服,也重置过网络 , 换过SIM卡,但手机仍会出现类似情况 。上网正常,但是短信、电话都进不来,有时候上网要收验证码,结果短信怎么也发不过来,这时候得拨出去一个电话或者重启手机才能恢复正常 。最终,王先生选择退货 。
一位iPhone7手机用户录制的视频显示 , 用电话拨打自己的手机没有反应,提示不在服务区 。
更换新机后仍然失联
除了王先生,来自合肥的李先生也有相同的经历 。9月11日,李先生在另一家电商的Apple Store 官方旗舰店购买一部128G银色iPhone7手机,9月19日收到货 。
使用几天后 , 我老婆发现我手机打不通,语音提示称不在服务区 。李先生说,后来老婆拨打办公室的座机才能联系他 。我很奇怪,我检查了一下手机,4G信号都是正常的 , 打出电话测试也是正常的 。
随后,李先生就用固定电话拨打自己的手机,发现确实打不通 , 提示不在服务区,我以为是信号暂时的问题,但接下来几天里,一直出现这种情况 。李先生表示 , 手机一般锁屏待机一段时间,就会出现这种问题 。
9月29日,李先生将手机拿到苹果授权服务商直信创邺合肥店检测 。故障诊断及分析过程显示:软件恢复,插入良好SIM卡测试,机器间歇性无法接通电话,使用联通卡,故障明显,VMI和微观检测通过 。诊断结果为:更换iPhone7、128GB、银色 。10月5日中午,李先生拿到新换的机器 。结果到了晚上,又出现不在服务区的情况了 。
【iPhone7不在服务区怎么办 iPhone7不在服务区解决办法【详解】】由于无法正常使用手机 , 李先生很气愤 。他希望苹果官方可以出面回应此事,并提出解决办法 。毕竟是6000多买的手机,现在最基本的接听功能都无法满足 。
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