美团优选新团长注意事项有哪些 _知识分享

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1、顾客申请售后。每天都有会很多顾客下单,收到的货物难免会出现质量问题,比如变质、腐败、缺货等等,那么顾客反映情况后,可以让顾客打包好商品,让司机取回商品,然后在团长端小程序申请售后,通过后就可以给顾客退款。
2、新团长可能会被关店。加盟成为团长后,应该积极运营相关的事务,提高营业额和顾客数量,如果出现7天0销售、14天销售额不满500元、月销售额不满2000元、店面无法收货或提货,那么可能会被关店。
3、与司机交接。成为新团长后,第一时间要注意与司机沟通时间,约定好收货的时间,以免门面没人,在收货的时候,要清点核对商品,没问题后再签字。
4、分拣保存。所有货物到店后,需要按照清单逐一分类并且打包,一些需要冷藏、冷冻保存的商品及时放入冰箱,全部清理好后,在群里发信息通知顾客到店取货。
【美团优选新团长注意事项有哪些】5、提货。顾客来取货的时候,按照清单用袋子装好交接给顾客,及时在APP上点击确认提货,这样佣金才会到账,如果发现缺货,要在团长端上报进行售后。

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