中兴U970在使用过程中死机或重启，有可能是第三方软件故障导致 。请尝试用如下方法解决：
1.恢复出厂设置：选择设置备份和重置恢复出厂设置 。
2.进入安全模式：同时按住菜单键和电源键开机，直到屏幕左下角出现安全模式字样 。进入管理应用程序，将怀疑引起故障的第三方软件卸载，然后重启即可 。
【中兴U970死机或重启如何处理】3.如果还有问题建议对手机进行软件升级，通常软件升级后可以解决此类问题 。
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