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12378是保监会投诉电话,消费者遇到保险纠纷,可以进行投诉,至于是否能全额退保费,要具体情况具体分析,若因保险公司的纰漏导致保险理赔被拒,或者存在诱导、欺骗投保行为等,是可以全额退保的 。
【12378可以全额退保费吗】反之,若是被保险人未尽到如实告知健康状况的义务,甚至有骗保嫌疑,打12378也无法拿回保费 。

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