销售员要具备哪些素质 _知识分享

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【销售员要具备哪些素质】推销事业要求销售人员认识到自己的工作的价值,热爱销售工作,忠于企业,忠于顾客,本着对企业负责的态度,为树立企业形象做贡献。在工作中,应当遵纪守法,不利用职务之便损害顾客和企业的利益；销售人员的业务素质,直接影响其工作业绩。销售人员要了解企业的发展历史、企业规模、经营方针、规章制度,了解产品的性能、用途、使用方法、维修、保养及管理程序等方面的知识,了解顾客的购买动机、购买习惯、购买条件,要懂得市场营销学的基本理论,了解国家规范经济活动的各种法律,特别是跟销售活动有关的法律规范；销售人员要有健康的体魄,精力要充沛、头闹要清醒、行动要灵活。

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