建行星级客户分为几级 _知识分享

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中国建设银行星级共有七个星级,从高到低依次为七星级,六星级,五星级,四星级,三星级,二星级,一星级,星点值为0的客户为未评级。
个人客户星级服务是中国建设银行为回馈客户,提升服务水平而推出的全新客户服务体系。以客户综合业务量为基础,根据客户综合业务情况计算出星点值,进而获评星级,星级越高,相应享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。
根据产品不同类型,以月日均余额,交易金额,消费金额等作为计算星点值的依据。例如存款,贷款,理财产品以月日均余额计算。
【建行星级客户分为几级】为突出星级客户价值,提升客户体验,建行采用“快升缓降”的星级调整机制,若月末星点值达到升级条件,则自动升级为评定星级；若月末星点值达不到当前星级标准,则星级过渡期后进行降级,六,七星级客户的过渡期为一年；四,五星级为半年；三星级及以下不设置过渡期。

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