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公安机关对公民的报警案件,应当及时查处,如果有玩忽职守不作为行为的,当事人可向其上级机关或纪检监察部门投诉举报 。
另外,如果警察不立案,你们有权要求他们出具不立案的通知书,告知不立案的理由 。
【法律依据】《警察法》第二十一条规定,人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形,应当立即救助；
【报警后警察不处理如何解决问题】对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助；对公民的报警案件,应当及时查处 。

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