橙心优选团长是干什么的 _知识分享

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【橙心优选团长是干什么的】橙心优选团长是负责通过社区群或业主群锁定顾客,以及完成给供应商收货和给消费者发货的人,具体职责主要有以下几项：1、收货分拣：团长需要接收供应商发来的商品,对于易损坏的商品得帮助存储好,最好是能有冷冻柜。2、通知消费者收货/送货上门：大部分社区团购平台采用的都是“线上预售+门店自提”服务模式,所以在商品到了以后团长得及时通知消费者上门取货。当然,如果团长提供“送货上门”的服务,那么也需要及时送货,确保一些商品的新鲜度。3、协助做好售后问题处理：通常来说,社区团购平台会给消费者提供售后服务,那么对于在门店下出现的一些售后问题,团长需要协助供应商帮消费者解决好。4、运营好团购社群：团长入驻平台想要有一个好的销售基础,都会有一个社区团购群,那么为了提高门店营业额,增加佣金收入,团长需要做好社群运营,寻找平台潜在消费者。

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