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未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理改签的；取出纸质火车票的乘客只能到火车站“退改签”专门窗口办理改签,至少需要提前半个小时进行改签 。
【高铁改签最迟在开车前多长时间】开车前48小时以上,可以改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签到办理改签之时至票面乘车日期当日24:00之间的其他任何一个车次,不办理票面乘车日期次日及以后的改签 。开车之后,旅客可以办理乘车日期当日其他车次的车票,且只能改签与票面发到城市相同的车票 。
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