滴滴出行如何进行在线投诉 _知识分享

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经常使用滴滴出行难免会遇到相应的不顺心的司机,遇到这种情况以后该如何处理呢？别担心,滴滴出行最近上线了客服选项,有不小的帮助哦。
【滴滴出行如何进行在线投诉】首先需要找到客服投诉的入口,点击右上角的小人头像的图标。
在左侧弹出的窗口中,就可以看到相应的“客服”选项,点击之后进入来查看相应的操作方法吧。
下一界面会显示你最近的行程,如果你投诉是历史订单,那么可以点击“全部行程”来查找。
在历史订单界面可以看到相应的个人行程,找到你需要投诉的那一条行程之后,点击进入下一步。
针对该行程,选择一个你需要投诉的问题,当然最好是常见的问题,因为毕竟是在线投诉。
针对你提出的问题,滴滴出行首先告诉相应的操作方法,如果你还不知道怎么办的话,可以直接点击相应的“客服”选项来操作。
经过再一次的沟通确认之后,就可以进入与客服的在线沟通了,详细的描述你的问题之后,与客服人员协商解决。

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