中消协:不迷信双十一低价详情介绍| 中消协:不迷信双十一低价详情介绍

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11月11日虽然还未到来 , 但各大电商平台已陆续拉开了“双十一”购物节的帷幕 , 一些消费者已经或者正待开启“买买买”模式 。近年来 , 随着法律制度不断完善和监管力度加大 , 网络消费环境逐步优化 , 但网购侵权行为仍时有发生 。为守护安全、畅通消费 , 中国消费者协会(以下简称“中消协”)结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况 , 梳理出以下六点事项 , 提请广大消费者注意:
“双十一”“低价”不可迷信 , 得实惠要多对比“双十一”是商家历时多年打造的“促销节” , 线上线下(46.490,0.00,0.00%)市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中 , 给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期 。但实际上 , 消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示 , 一些商家“双十一”促销价格未必真实惠 , 有的商家使用的是“先涨后降”的套路 , 有的商家设置各种花式“买赠” , 实际到手价格与平时并无差别 , 甚至还可能会是全年最贵 。对此 , 中消协提醒消费者不可迷信“双十一”的所谓“价格优势” , 购买前最好能提前了解价格走势 , 做到心中有数 , 除非是长期跟踪考察的商品 , 否则千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单 。
促销规则套路复杂 , 下单前需看清楚当前 , 很多商家纷纷推出各种促销手段吸引消费者下单 , 包括预售、红包、满减、优惠券等 , 一些促销规则设计复杂 , 需要消费者“精打细算”才能理得清 。有消费者称 , “一顿操作猛如虎 , 一看红包一毛五” 。对此 , 中消协提醒消费者要留心商家的促销规则 , 了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等 。对于未作明确约定或者标识不清以及明显存在不公平格式条款的 , 建议慎重选择 , 以免事后产生纠纷 。消费者购买预售产品的 , 还要明确预付款和尾款的支付时间及金额、商家的发货时间、双方的违约责任等重要事项 。

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