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其实这件事情归根结底还是医院的责任，只不过是住院号搞错了，写错了名字而已，原本是很简单的事情，为什么一定要质疑是张先生捡的单据呢？这件事情也是在告诉更多的医护人员，要加强自己的服务态度，并且收费窗口的工作人员也要更加认真，避免这件事情再次出现。
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