梗百科| 元气森林发公告恳请用户退款元气森林薅羊毛后续元气森林发公告恳请用户退款

元气森林发公告恳请用户退款怎么回事？10月26日凌晨，元气森林由于运营操作问题，导致大量超低价订单超过了库存，昨日下午元气森林发公告恳请用户退款，具体怎么回事呢？一起来看看吧。

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元气森林发公告恳请用户退款一、速览
10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”
元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。

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元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误，原价79元一箱（12瓶）的气泡水，其购买3箱，最终付款一共花费了10.55元，平均每箱约3.5元。错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单，据称店铺或损失200多万元。
二、专家解读
对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。
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