游戏公司|16岁女孩打游戏充值9.5万，游戏公司说要退款找华为，华为平台的回复绝了华为手机

16岁女孩打游戏，通过华为平台充值95000元。家长找游戏公司，游戏公司说如果你要退款，需要找华为平台。华为平台表示游戏账号里面的道具已经使用了，而且这个账号已经实名认证，退款有些困难，家长哭泣：这个账号是孩子叔叔用我的身份证注册的。

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这是四川绵阳的一位母亲，她有一个女儿，今年16岁了，3个月前，女孩用华为手机玩游戏，一共充了95000元，3个月后母亲发现这个问题痛苦流泪。母亲说这都是血汗钱，一下子被父母花光了！有媒体人员过来帮忙，希望能从中协商这个问题。采访人员问小女孩：你为什么要那么多少呢？女孩回答：玩游戏上头了，控制不住自己。采访人员又问：这个游戏最多可以充多少钱？女孩说最多可以充1000多元，最少可以充6元。

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听到女孩的回答，采访人员颇为无奈。给游戏公司打电话，游戏公司人员表示：如果你要退款，那需要和华为平台进行沟通。华为平台人员说：首先这个账号的道具已经消耗了，其次是这个账号已经进行实名认证。孩子母亲听到华为平台的解释很难过，她表示：这个账号是孩子叔叔用我的身份证注册的，我不知道！

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小编认为 3个月充值95000元，这简直是不可思议，95000元不是一个小数目，对于大部分家庭而言，能有95000元存款是非常不错的事情。买一辆车，凑点钱，去县城付一个首付买房，这都是可以的。让人无语的是花95000元买一个虚拟的游戏道具，这不是浪费钱嘛！当然了，16岁的小女孩心智不成熟，把那么多钱进行充值，这也可以理解，但以此要求平台退款，这也需要进行审核。

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为什么这样说呢？虽然通过视频证实女孩花钱充值，但平台也需要确认，毕竟这个账号是实名认证的，全国那么多人玩游戏，你怎么分辨哪些是成年人，哪些是未成年充值呢？更何况小女孩玩游戏3个月，家长竟然不知道。充值95000元，家长竟然3个月都不检查存款，这真的说不过去！

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【游戏公司|16岁女孩打游戏充值9.5万，游戏公司说要退款找华为，华为平台的回复绝了】当然了，如果确认是16岁小女孩充值游戏了，那么华为平台应该进行退款，毕竟相关规定有这方面的说明。作为消费者厚爱的企业，华为应该承担起相应的责任！

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