措施:对退单新人全额退款,瞄准七夕推出低价活动一些新人的婚礼订单,如果想取消,定金能退吗?
“退,全部无条件全额退款。”大山婚礼企划主理人大山表示,尽管给一些新人已经做过婚礼现场效果图,甚至更多工作,但遇到了特殊时期,大家应该共渡难关,不会用定金“绑架”大家。
而对于婚礼推后的新人,大山和团队也做好安抚工作,“筹备这么久,不得已延期,新人都是非常焦虑的,我们只有积极应对,比如,我会和新人提前沟通,最好准备好三个日子,万一有什么变动,大家可以及时调整,不至于每次都手忙脚乱。”
文章插图
婚礼现场图
自线上办公开启后,赵亚伟的朋友圈,每天都会更新一张“加油”海报,用这样的方式,为自己和员工加油打气。“就像海报上说的那样,信心,永远是扛过难关的最好落款。”他说,损失已经发生了,与其抱怨,不如自产自销自救。
瞄准七夕,赵亚伟迅速推出营销活动,联合婚礼“四大金刚”,即司仪、跟妆、摄影、摄像等商家,以较低的价格吸引顾客线上下单预定,“顾客先付定金,可以补充现金流。”
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