可能是由于第三方软件跟系统冲突导致，需要在华为应用市场下载正版APP安装使用，然后可以点击设置点击全部点击安全点击未知来源，允许安装不是从电子市场获取的应用程序 ， 若还是不行，可以备份数据后还原出厂设置 。
补充其他方法：
1、重启手机；
【华为手机平安金管家不记步怎么办】2、待机页面点击应用程序点击设定点击应用程序管理器点击全部点击查找该第三方软件 ， 清除数据；
3、若依然无法使用该第三方软件 ， 请将该软件卸载删除，然后重新下载；
4、更换其他软件版本尝试 。

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