乱码原因一：文件损坏；
解决办法：重新下载该文件，再次打开，如果还是乱码则排除这种可能 。
乱码原因二：电脑中毒；
解决办法：进行电脑杀毒后重新下载该乱码文件 ， 再次打开，若还是乱码，排除该原因 。
乱码原因三：用wps编辑的文件 ， 在word中打开会出现乱码情况 。
【电脑wps保存的文件为什么乱码】解决办法：需要下载wps软件，在WPS中打开文件 。

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