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首先,先从买家的角度来说,如果买家在发现这类问题的时候,一般都可以拒收,并让对方原路返回,之后与商家协商,对方多会进行补提 。如果在不慎签收后,发现内部破损或湿之后,可以立刻拍照联系商家,说明原因,大部分都会商家都会给我们进行更换,不过,部分商家会要求我们担任返程运费 。
【快递弄湿快件怎么赔付】快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式 。快递有广义和狭义之分 。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务 。从服务的标准看,快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务 。
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