快递延误如何补偿 _知识分享

【快递延误如何补偿】

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快递延误如何补偿：快件延误的赔偿应为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
法律依据：
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件（邮件）,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件）,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

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